4月2日,以“預見·新風向”為主題的2025年京東·建材行業新品趨勢風向標發布會在京舉行。隨著以舊換新政策加力擴圍,家居消費潛力持續釋放,2024年京東建材新品成交額同比增長226%,新品成交用戶超1100萬,500余個品牌新品成交翻倍增長,領跑行業新品首 發賽道。圍繞智能、環保等消費趨勢,京東建材聯合九牧、箭牌、松下、奧普、霍尼韋爾、凱迪仕等品牌,共同發布了多款趨勢新品及“JC系列”戰略新品。

為推動新品孵化尤其是智能家居的普及,2025年京東建材在營銷打法、安全品質和服務體驗上推出一系列升級舉措。營銷側在重磅新品專項營銷扶持及全鏈路打新方法上提供全新升級支持,提升商詳優化、客服運營、直播運營、氛圍打造等基本功的同時,以新資源和新能力刺激精準轉化,合力打造打新“六步法”,助力新品更快成長為爆品。針對消費者對智能家居安全性及服務保障的關注,京東率 先響應國家政策,完成全量自營智能馬桶3C認證,并升級上線智能家居送裝一體服務,帶動品牌伙伴搶占市場新高地。

消費需求升級:從夠用到好用,聚焦智能、環保、個性化趨勢發布新品

商務部數據顯示,2024年家裝廚衛“煥新”帶動銷售相關產品近6000萬件,銷售額約1200億元。舊房改造與適老化改造需求持續增長,環保節能的綠色家居、融入AI技術的智能家居,陪伴千家萬戶實現從夠用到好用的轉變。

圍繞電氣化、智能化、健康化、個性化的消費趨勢,京東建材攜手行業頭 部品牌,在此次大會上發布了九牧全家桶Max智能馬桶、心海伽藍【夏日山野】美妝保鮮浴室柜、恒潔穹影系列背噴按摩花灑、奧普smart系列智能浴霸、蘇泊爾飛雨智能觸控廚房水槽、霍尼韋爾人本節律落地燈、華為智選THINCO智能臺燈5Max、德力西銀桂黃超薄啞光磨砂大板、凱迪仕人臉雙攝智能鎖P11、立邦彈力魔抗甲醛全效乳膠漆等趨勢新品,滿足消費者對于高品質生活的精細化需求。

專注為每個中國家庭打造高質價比商品的京東建材“1家1”計劃,也正式推出“京東集采JC系列”,現場發布了十 大戰略新品,包括松下燈盤、美的風扇燈、箭牌智能浴室柜、海爾人臉識別智能鎖、榮事達超大置物淋浴花灑套裝、霍尼韋爾軌道插座、三棵樹竹炭防霉抗甲醛五合一乳膠漆、奧普恒溫智能浴霸、華帝飛雨隔渣納米手工水槽、大有大扭力扳手等。

新品打法升級:“六步法”360天陪伴打新,投入3億新品專屬資源池

為持續滿足消費者的個性化家裝需求,2025年,京東建材深入洞察新品孵化全鏈路的每一環尋找突破口,將在新資源、新能力的加持下,加速推陳出新。針對AI智能、帶電升級、顏值美學、適老化等特色新品,京東將開啟建材S0重磅新品日等新資源,以不設限的數量和更靈活的節奏滿足品牌“打新”需求;包括站外廣告聯動、動態商詳制定、京東Mall線上線下全聯動在內的新能力建設,將幫助品牌精準找到目標客群,有效提升轉化率。

圍繞商詳優化、客服運營、直播運營、氛圍打造等基本功的修煉,京東建材也在2025年推出了全面提升計劃。其中,商詳運營除了通過新品孵化中心的仿真試投減少試錯率,還將在投放后實時動態調優,確保真實呈現產品品質的同時帶給消費者更佳感觀體驗;客服運營將通過客服專屬券配置、組織客服激勵賽等形式,高效轉化每一位潛在客戶;直播運營將力推“BOSS價到”等欄目,助力新品**流量、成交雙爆發;氛圍營造將借助主圖素材、真人外呼、優惠券推送等要素細節,進一步提升觸達效率。

依托貫通全鏈路的精益化運營,京東建材推出升級版的打新“六步法”,覆蓋從新品孵化期、上市籌備期、預售蓄水期、首 發引 爆期、新品續銷期到二次引爆期的新品成長全周期,通過360天貼身式陪跑,助力新品更快成長為爆 品。此外,京東建材還將投入3億新品專屬資源池等豐厚激勵,推動品牌打造更多兼具高銷量和好口碑的超級新品。

保障體驗升級:率 先完成全量自營智能馬桶3C認證,推出智能家居送裝一體服務

智能馬桶作為直接涉水、涉電且與人體接觸的產品,與消費者健康安全息息相關。按照國家市場監督管理總局要求,2025年7月1日起,智能馬桶須經過3C認證方可出廠銷售。此次發布會上,京東率 先響應國家政策,聯合行業品牌完成全量自營智能馬桶3C認證,涉及超40個品牌的700余款產品,實現全智能馬桶與輕智能馬桶品類的100%覆蓋,讓廣大家庭提前實現衛浴生活的品質、安全雙升級。在發布會現場,京東建材聯合九牧、箭牌、恒潔、瑞爾特、海爾、惠達、浪鯨、智米、東芝、松下,共同正式發布京東自營智能馬桶搶先3C認證上線。

與此同時,為了提升消費者購新及換新體驗,京東建材升級推出智能家居送裝一體服務,智能馬桶、智能鎖等品類一次上門即可完成配送、拆舊、安裝、清運,部分區域實現“今天買明天用”。在發布會現場,京東建材聯合九牧、箭牌、恒潔、惠達、TOTO、凱迪仕、鹿客、小米、TCL、海爾等品牌,共同成立京東送裝一體服務聯盟,未來將為消費者帶來更多優質、高效的服務體驗。

當前,建材行業正經歷消費需求升級、技術迭代加速、運營模式革新的三重浪潮。伴隨著“兩新”政策加力擴圍,家居換新需求也將進一步釋放。京東建材將持續聚焦趨勢變化,從產品、運營、服務等多維度發力,攜手品牌合作伙伴在變化中搶占先機,滿足更多家庭對美好生活的多元化訴求。